La pandemia globale di COVID-19 sta presentando una serie di sfide, uniche nel loro genere, per i professionisti del marketing, che porteranno a ripensare le decisioni a breve e lungo termine. Negli ultimi mesi, abbiamo assistito a grandi cambiamenti nel comportamento dei consumatori e molte aziende della moda sono preoccupate per i potenziali effetti a lungo termine. Questa sessione illustrerà il cambiamento più evidente negli atteggiamenti e nei comportamenti dei consumatori nei confronti dell'acquisto di prodotti di moda e lifestyle con particolare attenzione all'ottimizzazione dei punti di contatto digitali e ai percorsi integrati dei clienti.